Privaatsuspoliitika

🏪 Kes me oleme

Isikuandmete vastutav töötleja on OÜ MiLLeNNia BaLLooNs, personaliseeritud kingituste e-pood Kingit.

• Veebileht: kingit.ee
• Registrikood: 16598086
• Aadress: Tallinna mnt 44-16, 21005 Narva, Eesti
• Kauplus: Kreenholmi 52, 20104 Narva
• E-post: info@kingit.ee
• Telefon / WhatsApp: +372 555 12675

📋 Milliseid andmeid me kogume

Tellimuse vormistamisel või meie poole pöördumisel kogume järgmisi andmeid:

• Ees- ja perekonnanimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• Tarneaadress (ainult kojuveo korral — pakiautomaadi valimisel aadressi ei küsita)
• Tellimuse andmed ja soovid (kirja tekst, üleslaaditud fotod)
• IP-aadress ja brauseri andmed (rämpsposti tõrjeks ja turvalisuse tagamiseks)

Me ei kogu andmeid rassi, tervise, poliitiliste vaadete ega muude IKÜM-i artiklis 9 nimetatud eriliiki isikuandmete kohta.

🎯 Milleks me teie andmeid kasutame

Teie andmeid kasutatakse ainult järgmistel eesmärkidel (IKÜM art 6):

• Lepingu täitmine — tellimuse töötlemine ja kohaletoimetamine Omniva, Smartposti või Venipaki kaudu
• Toote personaliseerimine — kirja või foto kandmine tellitud tootele
• Teiega suhtlemine — tellimuse üksikasjade täpsustamine WhatsAppis, e-posti või telefoni teel
• Juriidilised kohustused — raamatupidamine ja maksuaruandlus Eesti õiguse järgi
• Õigustatud huvi — pettuste ennetamine ja veebilehe turvalisuse tagamine

Me ei müü teie andmeid kolmandatele isikutele ega kasuta neid reklaamiks ilma teie nõusolekuta.

🍪 Küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid poe korrektseks toimimiseks:

• Kohustuslikud küpsised — sessioon, ostukorv, sisselogimine. Ilma nendeta pood ei tööta.
• Analüütilised küpsised — Google Analytics (anonüümselt, isikut tuvastamata). Aitavad veebilehte paremaks muuta.
• Funktsionaalsed küpsised — jätavad meelde teie eelistused (keel, kuvamine).

Sisselogimise küpsiseid säilitatakse kuni 2 nädalat (valiku „Jäta mind meelde“ korral), analüütilisi küpsiseid kuni 24 kuud. Mittekohustuslikud küpsised saate brauseri seadetes välja lülitada — see ei takista tellimuse vormistamist. Täpsemalt: lehel „Küpsised“ (kingit.ee/et/kupsised/).

🤝 Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Tellimuse täitmiseks edastame minimaalselt vajalikud andmed järgmistele partneritele:

• Omniva, Smartposti, Venipak — nimi, telefoninumber ja e-posti aadress paki toimetamiseks pakiautomaati
• EveryPay — makseteenuse pakkuja, töötleb kaardiandmeid iseseisvalt. Meie teie pangakaardi andmeid ei näe ega säilita.
• Google Analytics — anonüümne külastusstatistika
• WordPress / WooCommerce — poe tehniline platvorm

Kõik partnerid järgivad IKÜM-i nõudeid. Google võib andmeid töödelda ka väljaspool EL-i; sel juhul on kaitse tagatud EL-i ja USA andmekaitseraamistiku või lepingutüüptingimustega.

🗄️ Kui kaua me andmeid säilitame

• Tellimuste andmed — 7 aastat (seadusest tulenev nõue)
• Üleslaaditud fotod — kustutatakse 30 päeva jooksul pärast tellimuse valmimist
• Kirjavahetus (WhatsApp, e-post) — kuni 2 aastat viimasest kontaktist
• Pooleli jäänud tellimuste andmed — 90 päeva, seejärel kustutatakse automaatselt

⚖️ Teie õigused (IKÜM)

IKÜM-i kohaselt on teil:

• Õigus tutvuda andmetega — saada koopia kõigist teie andmetest, mida me töötleme
• Õigus andmete parandamisele — nõuda ebatäpsete või aegunud andmete parandamist
• Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“) — nõuda andmete kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub õiguslik alus
• Õigus isikuandmete töötlemise piiramisele — piirata ajutiselt oma andmete kasutamist
• Õigus andmete ülekandmisele — saada oma andmed masinloetavas vormingus
• Õigus esitada vastuväiteid — keelduda andmete töötlemisest turunduse eesmärgil

Oma õiguste kasutamiseks kirjutage meile info@kingit.ee. Vastame 30 päeva jooksul.

Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, võite esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile: www.aki.ee.

🔒 Andmete turvalisus

Rakendame teie andmete kaitseks tehnilisi ja korralduslikke meetmeid:

• Veebileht kasutab turvalist HTTPS-protokolli (SSL-sertifikaat)
• Tellimuste andmetele on juurdepääs ainult poe administraatoril
• Makseandmeid töödeldakse ainult sertifitseeritud makseteenuse pakkuja EveryPay kaudu
• Tarkvara ja pluginaid uuendatakse regulaarselt

Isikuandmetega seotud rikkumise korral, mis võib ohustada teie õigusi, teavitame Andmekaitse Inspektsiooni 72 tunni jooksul ja teid põhjendamatu viivituseta (IKÜM art 33–34).

🔗 Kolmandate osapoolte manustatud sisu

Meie veebilehel võivad olla Google Mapsi kaardid, arvustuste vidinad ja sotsiaalvõrgustike nupud (Facebook, WhatsApp). Selline sisu võib koguda teie kohta andmeid vastava teenuse privaatsuspoliitika järgi. Soovitame nendega tutvuda.

📝 Poliitika muudatused

Võime seda poliitikat uuendada seoses seaduste või poe tegevuse muutumisega. Kehtiv versioon on alati sellel lehel. Olulistest muudatustest teavitame oma kliente e-posti teel.